東京国産材ビジネスセミナー第4回を、10月4日（土）に開催しました。
今回のテーマは「ニッポンの住宅動向」
木材利用の一番川下、住宅業界にスポットを当てて、
日本の住宅市場動向の予測から、家具・インテリアとしての木材活用事例まで、
最新情報をお届けいたしました。
本日は7名の方にご参加いただき、
参加者の皆様からも次々と意見が飛び交うセミナーとなりました。
セミナーのトップバッター、弊社顧問の小林からは、
「知っておきたい住宅不動産の読み方と紛争事例～求められる説明義務の考え方～」
・住宅業界の市場動向 ～市場縮小と新規参入の動き～
・住宅業界はなぜトラブルが起きやすいのか？
・紛争事例にみる「説明義務」と、紛争事例から学ぶ「トラブル回避の契約方法」
建築業界の生々しい裏話も交えながら、企業コンプライアンスについてレクチャー。
消費者が購入してから長く使う「住宅」という商品は、
お客様のこだわりも大きく、ちょっとした欠陥も目に付きやすい、
根本的にトラブルが発生しやすい製品です。
顧客との十分かつ慎重なやりとりと、契約書類の重要性が浮き彫りになりました。
お次は弊社古川より、「日本の住宅動向」をテーマにレクチャー。
最近、都会生活をしていても、木材に触れる機会、増えていませんか？
今回紹介させていただいた、国産材バーカウンターの納材先は、池袋の駅近くにできた
新たな商業店舗WACCAの中にあるお「寝かせ玄米」の店です。
木材は「おしゃれ」、「上質」、「やすらぐ」空間を作る素材として、注目を集めています。
食⇒箸⇒器⇒机への自然素材へのこだわり。ぜひ、池袋へお越しの際は足を運んでみてはいかがでしょうか。
（寝かせ玄米おむすび いろは http://www.omusubi-iroha.com/）
一方で、木材の主要な用途である住宅ですが、
最終製品の住宅について、みなさんどれくらいご存知ですか?
・在来工法、ツーバイフォー、プレハブ…様々な工法の違いとは？
・家の中で、どこに、どんな形の材が必要とされているのか?
新築着工棟数の減少に伴い、木材の需要が小さくなっている！と騒がれていますが、
いま、どんな家が求められているのか、その詳細を知ることで、
木材が担える役割、木材が戦えるフィールドが明らかになります。
ここでミニレクチャー、「リノベーション、木製家具、コモノ、インテリアの最新動向」
木材の出口として「家具、インテリア」も忘れてはならない存在です。
建築の世界より、家具の世界で活躍している木材の種類は、圧倒的に多くなります。
そこで本日は、有賀建具店さまから頂いた「木材サンプル」を使って、「建築＆家具用材ワークショップ」を開催！
身近に使われている国産材のうち、今回は約20種類をご用意しました！
樹種によって異なる、色合い、木目、杢（もく）、香り、重さ、硬さ…
個性豊かな木片の名前クイズに皆さん四苦八苦。
「いつも使っているお椀がケヤキだから、ケヤキは分かる！」という方も。
続いて、この個性豊かな木材を上手に調理している、国内の素敵な家具メーカーをご紹介。
「お洒落、使いやすい」木製の家具は、木材好きでなくとも欲しくなるものです。
消費者が欲しいと思う商品を作る、というものづくりの基本精神を忘れないことが、
木材の消費拡大につながるのです。
それは住宅も同じです。
本日の住宅レクチャーのまとめ、「住宅10ニーズと国産材利用工務店の営業ノウハウ」
顧客に支持される工務店は、「顧客の住宅10ニーズ」に対して明確な説明ができ、
10ニーズに応えるための「家づくり６つの設計」をしっかりと組み立てています。
家は一生に一度のお買いものですから、顧客からのニーズは膨らみます。
さらに、家づくりは材料仕入れから設計、施工方法まで、
決まった方法がある商品ではありません。
たくさんのニーズを分析・整理し、
それぞれに応えるための方法を、丁寧に組み立てことで、
顧客満足度の高い家づくりが可能になります。
本日の最終レクチャーは、「経営マーケティング実践編：B to BとB to C 」
営業のなかには、
B to B（法人営業）とB to C（顧客営業）の二つがあることをご存知でしょうか。
セミナーでは「営業の５つの基本ノウハウ」を整理し、
B to B 、B to Cの営業テクニックの違いを解説。
最近、異業界ではB to Bビジネスで大きな市場を作りだす企業が増えており、
木材業界の中でも、B to Bビジネスに、業界を変えるヒントが隠れています。
セミナー後の懇親会では、木材利用のこれからについて、引き続き熱い議論が交わされました。
以下にセミナー後の参加者の皆様からのアンケートを、一部掲載させていただきます。
=== 参加者様アンケート ===
■ 農林公社 A様
家具、建具用材のシェアは木材消費の1%ということを知り、木材利用の主流は新築市場ということを知りました。セミナーで「即時処理」のお話をきき、自分を律していくことが課題だと感じました。
+++
■ 林業家 B様
紹介していただいた工務店のショールームを見て、木と光のコラボに惹かれました。ぜひ広めたいです。
+++
■ 旅行会社 C様
法務関係の最新情報を提供していただき、また、家具材の注目メーカーを押さえて紹介していただき、ありがたいです。住宅の構造、工法を分かりやすく理解できました。近年、某会社で、梁桁の国産材比率が2~3割近く高くなってきたということが、嬉しい驚きです。
+++
■ IT関連 D様
営業講座は内容が充実しており、別枠で開催してもいい良いと思うような内容でした。木造住宅のトラブル事例やチラシ、リノベーション市場における木づかい事例など、知りたいことがたくさん出てきました。
+++
■ 建材メーカー E様
住宅はよく知っているカテゴリーだと思っていましたが、各工務店、店舗の事例・解説がとても分かりやすく、勉強になりました。「営業の５つのポイント」で、改めて基本を確認できました。早速月曜日の朝礼で話します。このセミナーでは、毎回「自身の仕事のあり方」を考えさせられます。ありがとうございました。
+++
■ 公務員 F様
業界地図の最新アップデートをさせていただきました。増税後の落ち込みで今後どうなるか注目したいです。セミナーに何度も参加することで、営業のポイントなど、おさらいができるので良いと思います。次回のセミナーも参加したいと思います。
+++
■ 公務員 G様
B２B,B2Cについて、異業界の流通も教えて頂いたことは、コトラーのマーケティングコンセプトの本で最近読み、タイムリーな話題でした。多種多様なお客様の安心、安全ニーズを満たす仕事としての、住宅、製材、林業の重要性について、思いを改めました。
＝＝＝＝＝＝＝＝
次回の東京国産材ビジネスセミナーは、
毎年恒例の、「2014年度11月現地研修会」
（東京国産材ビジネススクール＋大阪経営実践研究会の合同開催となります。）
第6回目の開催となった今年は、九州北部を巡ります！
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
古川ちいきの総合研究所 主催
国産材ビジネスセミナー 11月現地研修会
日時：11月24日（月・祝）～25日（火）
■場所：福岡集合・解散、日田市周辺で現地研修
■スケジュール
23日（日）
- ●福岡・中洲（前夜祭？！）
24日（月／祝）
- ●杉岡製材所＆杉岡山林見学
- http://www.sugiokatoshikuni.
com/ - ●豆田地区
- 歴史的建築物 町並み保存、木工製品、観光業に注目
- http://www.hita-mameda.jp/
stroll00_top.html
- ●日田杉資料館
- ●日田木材青年会 合同勉強会
- ●懇親会
- （ホテル泊）
25日（火）
- ●原木市場見学
- ●瀬戸製材 日田十条
- 大型製材、ミズダス製品、新生産システムを見学します。
- http://www.b-net.kcv.jp/~seto/
- ●トライウッド
- 三セク、製品加工、森林整備、丸掛け乾燥を」見学します
- http://www.try-wood.com/
- ●マルマタ林業
- 社長は「森ではたらく！」著者でもあります。日田杉の山林見学をします。
- http://www.marumata-f.com/